Datenschutzerklärung

Bei Betterwin Casino respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Registrierung bei Betterwin Casino erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

Wir sammeln die folgenden Arten von Daten, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, Ihre Erfahrung zu verbessern und die gesetzlichen Verpflichtungen bei Betterwin Casino zu erfüllen:

• Persönliche Daten: Dazu gehören Angaben wie Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungsadresse und Dokumente zur Identitätsprüfung (z. B. Reisepass, Stromrechnung). Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und personalisierte Dienstleistungen anzubieten.
• Kontoinformationen: Dazu gehören Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre Spielsdaten, Ihre Ein- und Auszahlungshistorie und Ihre Bonusaktivitäten. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto zu verwalten, eine genaue Buchführung zu gewährleisten und Ihr Spielverhalten auf Unregelmäßigkeiten zu überwachen.
• Technische Daten: Wir erfassen Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten und Cookies. Dies hilft uns, unsere Plattform zu optimieren und Ihr Erlebnis auf Ihre Präferenzen und Ihr Gerät zuzuschneiden.
• Kommunikationsdaten: Dazu gehören Aufzeichnungen von Nachrichten, Chats und jeglicher Korrespondenz mit unserem Support-Team. Diese Aufzeichnungen helfen uns, Ihre Anliegen effektiv zu bearbeiten und Ihnen kontinuierlichen Support zu bieten.

Wir erfassen nur Daten, die notwendig sind, um Ihnen ein sicheres, legales und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Überprüfung Ihrer Identität (KYC-Verfahren)
• Bereitstellung von Kundensupport
• Angebot von Boni, Werbeaktionen und personalisierten Inhalten
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Glücksspielen durch Minderjährige

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch an vertrauenswürdige Partner (wie Zahlungsanbieter oder Aufsichtsbehörden) weitergeben, jedoch nur, wenn dies erforderlich ist und angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden. Um mehr über unser Unternehmen und unsere Werte zu erfahren, besuchen Sie unsere Seite „Über uns“.

Wir verwenden Cookies, um Ihre Browser-Erfahrung zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung unserer Website zu analysieren. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität einiger Funktionen auf der Website beeinträchtigen. Cookies ermöglichen es uns, Ihnen ein personalisierteres und effizienteres Erlebnis zu bieten und einen reibungslosen Ablauf Ihrer Spielsitzung zu gewährleisten.

Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung (SSL), Firewalls und sichere Server, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten jederzeit geschützt sind. Der Zugriff auf Ihre Daten ist ausschließlich autorisierten Mitarbeitern vorbehalten. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Systeme kontinuierlich, um den höchsten Sicherheitsstandards der Branche zu entsprechen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass unbefugte Personen auf Ihr Konto zugreifen, besuchen Sie bitte umgehend unsere Seite „Kontakt“, um Hilfe zu erhalten.

Wir nehmen verantwortungsbewusstes Spielen sehr ernst. Einige Ihrer Daten können verwendet werden, um Anzeichen für problematisches Spielverhalten zu erkennen, wie z. B. ungewöhnliche Einzahlungsmuster oder längere Spielsitzungen. Dies ermöglicht es uns, bei Bedarf proaktiv Unterstützung und Interventionsmaßnahmen anzubieten. Wir empfehlen unseren Spielern, unsere Selbstbeschränkungsfunktionen und andere Tools für verantwortungsbewusstes Spielen zu nutzen, um ein gesundes Spielerlebnis zu gewährleisten. Weitere Informationen zu den Tools, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, finden Sie auf unserer Seite „Verantwortungsbewusstes Spielen”.

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